Navigatie

Verzenden
De verzendkosten zijn als volgt:
Brievenbuspost NL: € 3,90
Pakketpost NL: € 6,50
Verzending België: € 8,95
De verzendkosten worden automatisch berekend aan de hand van het gewicht en het formaat van je bestelling.
Bestellingen vanaf € 75,-- worden gratis verzonden binnen NL. Voor België geldt dit vanaf € 100,--.

Wij verzenden alle bestellingen via My Parcel/PostNL met een track&trace code.
Op het moment dat wij je bestelling verzenden, krijg je daarvan bericht.
Over het algemeen worden bestellingen binnen 1 of 2 werkdagen bezorgd.
Wij verzenden (nog) niet naar andere landen dan België.

Wij hebben niet alles op voorraad en maken de producten vaak op bestelling.
Globaal kun je uit gaan van de volgende levertijden:
- Standaard producten (die niet zijn gepersonaliseerd) verzenden we binnen 2-3 werkdagen.
- Gepersonaliseerde producten verzenden we binnen 4-5 werkdagen.
Als een product op voorraad is verzenden we het vaak nog dezelfde werkdag of anders de volgende dag. 
Neem gerust even contact op via info@helloloof.nl voor de actuele levertijd van een product.


Retourneren
Alleen standaard producten kunnen worden geretourneerd. 
Producten die naar jouw wens zijn gepersonaliseerd of op maat gemaakt kunnen niet worden geretourneerd. Daarvoor geldt het wettelijke ontbindingsrecht niet.
Wat moet je doen als je wil retourneren?
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een mail naar info@helloloof.nl met de mededeling dat je de overeenkomst wil ontbinden en het product retour wil sturen. Je kunt daarbij ook gebruik maken van het ontbindingsformulier. Vervolgens dien je binnen 14 dagen het product retour te sturen aan Helloloof. Gebruik daarvoor het volgende postadres:
Helloloof
Meerkoetstraat 48
3334 SW Zwijndrecht
Het product moet compleet en ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening en de retourzending komt voor jouw risico. De retourzending dient met track&trace te worden verstuurd. Doe je dat niet en het product raakt kwijt, dan komen de daaruit voortvloeiende kosten voor jouw rekening. Bewaar het verzendbewijs dus goed! Wij betalen binnen 14 dagen je aankoopbedrag terug, maar alleen als we het product in goede staat retour hebben ontvangen.


 

© 2018 - 2019 Helloloof | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.